Démarchage téléphonique : méfiez-vous des numéros commençant par 01 62, 04 24 ou 02 70
Vous avez reçu un appel d’un numéro commençant par 01 62, 04 24 ou 02 70 ? Même s’ils ressemblent à des numéros fixes classiques, ces appels sont souvent liés à des campagnes de démarchage commercial agressif. Dans certains cas, il peut même s’agir d’arnaques téléphoniques bien rodées. Voici ce que vous devez savoir pour vous en protéger efficacement.
Pourquoi faut-il se méfier de ces numéros ?
Depuis le 1er janvier 2023, l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques) a instauré un nouveau plan de numérotation. Désormais, les appels commerciaux doivent obligatoirement utiliser certains préfixes bien identifiés, notamment :
- 01 62
- 04 24
- 02 70
- 03 77
- 05 68
- 09 48
L’objectif était clair : permettre aux consommateurs d’identifier plus facilement les appels commerciaux. Mais dans les faits, ces numéros sont de plus en plus utilisés par des plateformes étrangères pratiquant un démarchage intrusif, voire frauduleux.
Qui se cache derrière ces appels ?
Ces numéros sont souvent masqués derrière des technologies VoIP, permettant à des centres d’appels situés hors de France (Maghreb, Europe de l’Est, Proche-Orient…) d’afficher un numéro français sans y être physiquement présents.
Les plateformes exploitent les numéros polyvalents vérifiés (NPV) pour générer des centaines de numéros différents. Dès qu’un numéro est bloqué ou signalé, un autre prend aussitôt le relais. Résultat : le filtrage devient difficile, même avec les systèmes anti-spam traditionnels.
Pire encore, certaines pratiques vont jusqu’à l’usurpation d’identité téléphonique (spoofing). Le numéro affiché semble provenir d’une banque, d’un fournisseur d’énergie ou d’un service public, alors qu’il s’agit en réalité d’un faux.
Le piège de l’appel anodin
Ces appels cherchent souvent à soutirer des informations personnelles (numéro de carte bancaire, identifiants, etc.) ou à provoquer un paiement immédiat. Les arnaqueurs se font passer pour :
- Un conseiller bancaire,
- Un agent EDF ou Engie,
- Un opérateur mobile,
- Ou même un représentant d’un service de l’État.
Ils utilisent des méthodes bien rodées : ton alarmiste, discours confus, promesses alléchantes, urgence à agir. Les personnes âgées ou isolées sont particulièrement ciblées par ces escroqueries.
Comment se protéger efficacement ?
1. Bloquez les préfixes suspects
Si vous recevez régulièrement des appels indésirables, vous pouvez bloquer certains préfixes comme :
- 01 62
- 04 24
- 02 70
- 09 48
Sur Android, certaines applications gratuites comme Hiya, Call Control ou CallFilter permettent de bloquer des plages entières de numéros. Vous pouvez aussi configurer des listes noires personnalisées.
Sur iPhone, ou via certaines applications « Téléphone », la fonction anti-spam permet également de filtrer automatiquement les numéros signalés comme indésirables.
2. Soyez vigilant
- Ne communiquez jamais d’informations sensibles par téléphone (numéro de carte, code de sécurité, mot de passe…).
- Si vous doutez, raccrochez immédiatement et contactez l’organisme officiel via un numéro vérifié.
Que faire si vous avez été victime d’une arnaque ?
Si vous avez été victime d’une escroquerie téléphonique :
- Conservez tous les éléments liés à l’appel : numéro, date, contenu de la conversation.
- Déposez plainte auprès de la gendarmerie ou de la police.
- Signalez l’appel sur la plateforme “J’alerte l’Arcep” : https://jalerte.arcep.fr
Chaque signalement aide les autorités à repérer et bloquer ces réseaux frauduleux.
En résumé
Les numéros en 01 62, 04 24 ou 02 70 sont des signaux d’alerte : s’ils vous appellent, il y a de fortes chances qu’il s’agisse de démarchage téléphonique, voire d’une tentative de fraude. Soyez vigilant, protégez vos données personnelles, et n’hésitez pas à signaler tout comportement suspect.
