Incident bancaire en cours : si vous êtes client de ces 4 banques, surveillez attentivement votre compte
Depuis plusieurs heures, un incident bancaire d’ampleur nationale perturbe les comptes de nombreux clients en France. Des opérations inconnues apparaissent sur certains relevés, provoquant inquiétude et incompréhension. Plusieurs grandes banques sont concernées et appellent leurs clients à la vigilance, tout en se voulant rassurantes.
Des paiements inexpliqués sur les comptes de milliers de clients
Tout a commencé par des signalements inhabituels : des clients découvrent des paiements qu’ils n’ont jamais effectués, parfois pour des montants significatifs. En consultant leur application bancaire ou leur relevé en ligne, ils constatent des débits inattendus, sans notification préalable ni validation de leur part.
Très rapidement, les témoignages se sont multipliés sur les réseaux sociaux, alimentant la crainte d’une fraude bancaire massive. Pourtant, selon les premières informations communiquées par les établissements concernés, il ne s’agit pas d’un piratage classique.
Quatre banques directement impactées par l’anomalie
Les clients de la Caisse d’Épargne, de BoursoBank, de la Banque Populaire et du Crédit Coopératif sont les principaux concernés. Depuis le 27 janvier 2026, ces banques ont alerté certains de leurs clients sur un dysfonctionnement technique pouvant faire apparaître des paiements erronés sur les comptes.
Le point commun entre ces établissements est leur appartenance ou leur lien avec le groupe BPCE, qui a rapidement pris la parole pour clarifier la situation. Selon le groupe, l’origine du problème ne vient pas directement de ces banques, mais d’un incident survenu chez un établissement bancaire partenaire, ayant entraîné des erreurs de transactions en cascade.
Des paiements liés à des doublons, notamment via Vinted
Dans de nombreux cas recensés, les opérations litigieuses semblent liées à des paiements en double, souvent associés à la plateforme de vente en ligne Vinted. Cette dernière a d’ailleurs reconnu l’existence d’un dysfonctionnement temporaire et confirmé que les remboursements étaient en cours de traitement.
Les banques expliquent que certaines transactions ont été comptabilisées à tort, sans qu’aucune dépense réelle n’ait été effectuée par les clients. Il s’agit donc d’une anomalie comptable et non d’un vol de données bancaires.
Pourquoi il ne faut surtout pas contester ces opérations pour l’instant
Face à des débits suspects, le réflexe naturel est de lancer immédiatement une contestation. Pourtant, les établissements bancaires demandent expressément à leurs clients de ne pas le faire dans ce cas précis.
Les transactions erronées sont déjà identifiées et font l’objet d’une annulation automatique. Engager une contestation individuelle pourrait ralentir le processus de régularisation, voire compliquer la correction des comptes. Les banques assurent que les sommes prélevées à tort seront recréditées sans aucun frais ni pénalité.
Que faire en attendant la régularisation complète
Même si la situation peut être source de stress, les banques appellent au calme et à la patience. Il est recommandé de surveiller régulièrement son compte, de conserver les messages d’information envoyés par sa banque et de vérifier, dans les prochains jours, que les débits erronés ont bien disparu.
Selon les établissements concernés, l’incident est en cours de résolution et ne devrait laisser aucune conséquence durable sur les comptes des clients touchés. Une fois les corrections effectuées, les soldes devraient revenir à leur état normal.
Un incident sérieux, mais sous contrôle
Cet incident bancaire rappelle l’importance de consulter régulièrement ses comptes, même en dehors de toute suspicion de fraude. Si les paiements inexacts peuvent impressionner, les banques assurent que la situation est maîtrisée et que les clients récupéreront intégralement leur argent.
En cas de doute persistant après la période de régularisation annoncée, il sera alors possible de contacter son conseiller bancaire. D’ici là, la consigne reste la même : surveiller, patienter et éviter toute démarche précipitée.
